소비자 보호 제도는 현대 사회에서 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 소비자 권리를 보장하고, 소비자 불만을 처리하며, 관련 법률을 통해 소비자들이 안전하고 공정한 거래를 할 수 있도록 돕는 것이죠. 이러한 제도가 없다면 소비자는 자신의 권리를 주장하기 어려워질 것이고, 이는 결국 불만과 갈등으로 이어질 수 있습니다. 따라서 소비자 보호 제도의 필요성을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 이 글에서는 소비자 보호의 의미와 필요성, 소비자 권리, 소비자 보호 제도의 기능, 불만 처리 절차, 그리고 관련 법률에 대해 자세히 살펴보겠습니다.소비자 보호의 의미 소비자 보호란 무엇일까요? 간단히 말해, 소비자가 상품이나 서비스를 구매할 때 그들의 권리를 보장하고 불이익을 최소화하기 위한 제도입니다. 이는 단순히 상..
